Logo Stroomopwaarts MVS
Zoek

Ik heb hoge schulden

Kunt u uw rekeningen niet meer betalen?
Lukt het u niet zelf om uw schulden op te lossen? 
Vraag hulp. Wacht niet te lang.
Daardoor worden uw schulden alleen maar hoger. 
Wij helpen u.

De gemeente helpt u met het oplossen van uw schulden. Deze hulp is gratis. Stroomopwaarts helpt de inwoners van Maassluis, Vlaardingen en Schiedam. Er is verschillende hulp. Bijvoorbeeld budgetcoaching of een schuldregeling.
Bekijk hieronder welke hulp het best bij u past.
Of meld u direct aan voor hulp bij uw schulden via dit formulier of bel naar 010 246 55 55.

Wacht niet te lang

Veel mensen wachten te lang voordat ze hulp zoeken. Boetes, aanmaningen en incassokosten kunnen ervoor zorgen dat het bedrag snel veel hoger wordt. Dat is zonde. Wacht dus niet te lang en kom in actie. De website www.zelfjeschuldenregelen.nl helpt u hierbij. Meer informatie staat hierboven. Lukt het u niet zelf? Vraag dan hulp. 

Schuldregeling

Bij hoge (problematische) schulden kan een schuldregeling een oplossing zijn. Dit heet een minnelijk traject. In dit traject krijgt u hulp van een schuldhulpverlener van Stroomopwaarts. De schuldhulpverlener maakt betaalafspraken met uw schuldeisers. Dat zijn de organisaties waar u schulden heeft.

Het traject kan 36 maanden duren. Lukt het u niet om aan het eind alle schulden af te lossen? Dan kan een gedeelte worden kwijtgescholden. Zo kunt u na afloop van de aflossingsperiode schuldenvrij beginnen.

Vraag hulp bij uw schulden aan. Samen we kijken we welke hulp u nodig heeft en helpen u daarbij. Meld u aan via het aanmeldformulier.

Medewerker in gesprek met inwoner

Schuldregeling

Heeft u problematische geldproblemen? Dan kan een minnelijk traject een oplossing zijn. In een minnelijk traject krijgt u hulp van een schuldhulpverlener van Stroomopwaarts. De schuldhulpverlener maakt betaalafspraken met uw schuldeisers. Dat zijn de organisaties waar u schulden heeft.

twee mensen in gesprek over  budgetcaching

Budgetcoaching

Bij budgetcoaching krijgt u voor een jaar een coach. Samen kijken we hoe u binnen een jaar zelf uw geldzaken kunt regelen. Een schuldhulpverlener van Stroomopwaarts helpt u met uw inkomsten en uitgaven in balans te brengen. We maken samen met u een budgetoverzicht en u krijgt opdrachten mee.

Twee mensen in gesprek over budgetgesprek

Budgetgesprek

Het budgetgesprek (dit heet ook budgetadvies) komt u een keer bij ons op gesprek. We kijken samen hoe uw geldproblemen zijn begonnen en welke hulp bij u past. Dat kunnen tips zijn tijdens het gesprek of een langer traject zoals budgetcoaching of de cursus omgaan met geld.

inwoner met problematische schulden wordt geholpen door medewerker

In geval van crisis

Dreigt u uit huis gezet te worden? Of afgesloten van elektriciteit/water? Neem direct contact met ons op.

foto van 2 schuldhulpverleners voor jongeren

Voor jongeren (18 tm 27 jaar)

Voor jongeren hebben we een speciaal team met schuldhulpverleners.

Hulp bij problematische schulden

Heeft u schulden en lukt het u zelf niet meer om eruit te komen? Dan kunt u zich aanmelden voor een schuldhulptraject.

Meld u aan via het aanvraagformulier.

Na aanmelding ontvangt u een mail met een informatievideo. Wij nodigen u binnen vier weken uit voor een (telefoon)gesprek.

Kan uw vraag niet wachten?

Stuur een mail naar schuldhulpverlening@stroomopwaarts.nl met uw naam en telefoonnummer.

Of bel het Klant Contact Centrum van Stroomopwaarts. Dit kan iedere werkdag tussen 8 en 16.30 uur via 010 246 5555. Onze medewerkers beantwoorden uw vraag of maken een afspraak voor u.

Vertel ons wat uw probleem, uitdaging of vraag is. Wij leggen u uit welke hulp er voor u is. Bijvoorbeeld:

  • Cursus 'omgaan met geld'
  • Budgetadvies
  • Budgetcoaching 
  • Schuldregeling

Problematische schulden zijn schulden die u niet zonder hulp binnen 36 maanden kunt afbetalen.

Wij kunnen u helpen wanneer u schulden of problematische schulden heeft.

Er zijn voorwaarden:

  • U heeft schulden;
  • U bent 18 jaar of ouder;
  • U woont in de gemeente Maassluis, Vlaardingen of Schiedam;
  • U heeft een inkomen op minimaal bijstandsniveau. Voor jongeren telt studiefinanciering mee.

Vanaf het moment dat u zich meldt voor schuldhulpverlening, gelden al direct een aantal belangrijke afspraken. De hulpverlening kan alleen doorgaan als u zich hieraan houdt. 

Belangrijke afspraken zijn:

  • U betaalt elke maand alle vaste lasten op tijd. Vaste lasten zijn: huur, energiekosten, gas en water en de ziektekostenverzekering.
  • U mag vanaf dit moment geen enkele nieuwe schuld meer maken.
  • U houdt zich aan alle afspraken die met u gemaakt worden.

U kunt alvast uw papieren (administratie) op orde brengen. Heeft u hulp nodig bij het uitzoeken van uw papieren?  Er zijn verschillende organisaties die u kunnen helpen.

De aanmeldfase duurt max. vier weken

  1. Aanmelden hulp bij schulden; een afspraak maken bij de Formulierenbrigade of het aanvraagformulier invullen op deze website. Voor vragen hierover mag u telefonisch contact opnemen. 
  2. Informatievideo bekijken; u ontvangt deze in een e-mail.
  3. Aanvraagformulier invullen; deze ontvangt u via de post.
  4. Kennismakingsgesprek; gesprek over welke hulp u nodig heeft.

De onderzoeksfase duurt max. acht weken

  1. Goed-op-weg-map invullen; papier opzoeken en schuldenlijst invullen.
  2. Tweede gesprek; Goed-op-weg-map meenemen met alle papieren en aanvraagformulier.

De schuldregelingsfase kan drie jaar duren

  1. Gesprek - Plan van Aanpak; bespreken welke hulp er is gekozen en stappenplan doorlopen.
  2. Inkomsten en uitgaven verder in evenwicht brengen; met medewerker Stroomopwaarts.
  3. Start met schuldregeling; maandelijks een bedrag overmaken.
  4. Betaalafspraken met schuldeisers maken; door medewerker Stroomopwaarts.
  5. Schuldeisers gaan akkoord.
  6. Regelmatig trajectoverleg; met medewerker Stroomopwaarts.
Een schematische weergave van de weg naar schuldregeling

Meer over het schuldhulptraject

Budgetadvies is een kort adviestraject. We geven u advies hoe u met uw schulden omgaat en hoe u nieuwe schulden voorkomt. Hierdoor kunt u snel weer zelf uw geldzaken regelen.

We kijken bijvoorbeeld naar:

  • Wat de oorzaak van uw schulden is,
  • Hoe u nieuwe schulden voorkomt,
  • Hoe u met schuldeisers omgaat.

Budgetadvies kost u niets. Er zijn wel voorwaarden waar u zich aan moet houden.

Er zijn voorwaarden:

  • U heeft problematische schulden;
  • U bent 18 jaar of ouder;
  • U woont in de gemeente Maassluis, Vlaardingen of Schiedam;
  • U heeft een inkomen op minimaal bijstandsniveau. Voor jongeren telt studiefinanciering mee.

Bij budgetcoaching krijgt u voor een lange periode een coach. We maken u bewust van geld, kijken naar uw uitgaven en naar uw bestedingsgedrag. Bij budgetadvies krijgt u in een korte periode adviezen om uw schulden zelf op te lossen. Bij budgetcoaching wordt u tijdens een langere periode geholpen. We kijken naar:

  • Uw inkomen. Is dit hoog genoeg voor uw vaste lasten? 
  • Hoe geeft u uw geld uit en aan wat? Zijn er bijvoorbeeld dingen die u moet veranderen?
  • Kunt u besparen op uw vaste lasten?

Het traject duurt maximaal een jaar en u heeft 8 gesprekken per jaar. 

Budgetcoaching kost u niets. Er zijn wel voorwaarden waar u zich aan moet houden.

Heeft u hulp nodig bij het zoeken naar de juiste documenten voor de map? Er zijn verschillende organisaties die u kunnen helpen bij het ordenen van uw administratie. 

Wij helpen u bij zorgen over geldzaken. Het liefst voorkomen wij samen met u grote geldproblemen. 

Wij werken samen met woningcorporaties, zorgverzekeraars, energieleveranciers en drinkwaterbedrijven. Wanneer u bij hen een betalingsachterstand heeft, laten zij dit aan ons weten. Dat mag volgens de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening.

Wij sturen u dan een brief of komen bij u langs om onze hulp aan te bieden.

Dit heet vroegsignalering. We zijn er vroeg bij. 

Soms helpt een budgetgesprek om meer schulden te voorkomen. En soms is er meer hulp nodig. Als u dat wilt, dan krijgt u van ons de hulp die het beste bij uw situatie past. Wilt u onze hulp? Meld u aan via het aanvraagformulier

Na aanmelding ontvangt u een mail met een informatievideo. Wij nodigen u binnen vier weken uit voor een (telefoon)gesprek.

Kan uw vraag niet wachten?
Stuur dan een mail naar schuldhulpverlening@stroomopwaarts.nl met uw naam en telefoonnummer. Of bel het Klant Contact Centrum van Stroomopwaarts. Dit kan iedere werkdag tussen 8.00 en 16.30 uur via 010-246 55 55. Onze medewerkers beantwoorden uw vraag of maken een afspraak voor u.